Como excluir seus dados
Você pode remover a conexão da sua conta do Instagram e apagar os dados relacionados a qualquer momento, de duas formas:
Opção 1: pelo painel (imediato)
- Entre no painel do Seu Secretário e abra a página Instagram;
- Clique em Desconectar;
- Pronto: o token de acesso da sua conta é invalidado no nosso sistema e as automações param na hora.
Opção 2: por solicitação (apaga o histórico)
Para apagar também o histórico de interações e mensagens guardado, envie um pedido:
Informe o nome de usuário (@) da conta do Instagram que você quer remover. Concluímos a exclusão em até 30 dias e confirmamos por e-mail.
O que é apagado
- Token de acesso da conta conectada;
- Dados do perfil conectado (nome de usuário, nome, foto);
- Automações configuradas, contatos alcançados e histórico de mensagens.
Observação: ao desconectar, o Instagram continua sendo sua conta normalmente. Removemos apenas o acesso e os dados guardados por nós; nada é apagado do seu Instagram.