Ao criar sua conta e utilizar o Seu Secretário, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.
1. Definições e Aceitação
O Seu Secretário é um assistente virtual baseado em Inteligência Artificial (IA) operado via WhatsApp, com funcionalidades de controle financeiro pessoal e gerenciamento de agenda. Ao se cadastrar, você ("Usuário") aceita expressamente estes Termos, bem como nossa Política de Privacidade.
Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, não utilize o serviço.
2. Descrição do Serviço
O Seu Secretário oferece, por meio de bot no WhatsApp, os seguintes recursos:
- Registro e categorização de receitas e despesas
- Alertas e lembretes de contas a pagar e vencimentos
- Resumos e relatórios financeiros periódicos
- Gerenciamento de agenda e compromissos pessoais
- Consultas e interações via linguagem natural com IA
O serviço é prestado mediante assinatura mensal ou anual, conforme plano escolhido no momento do cadastro.
3. Cadastro e Conta do Usuário
Para utilizar o serviço, é obrigatório informar nome completo, endereço de e-mail válido, número de WhatsApp ativo e criar uma senha segura. Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de suas credenciais de acesso.
É vedado o compartilhamento de conta com terceiros ou o uso do serviço por menores de 18 anos sem supervisão dos responsáveis.
4. Assinatura, Pagamento e Período de Teste
Todos os planos incluem 7 dias de teste gratuito. Não será efetuada nenhuma cobrança durante este período. Ao final do teste, a assinatura será ativada automaticamente conforme o plano selecionado.
O pagamento é processado de forma segura pelo Mercado Pago ou pela Stripe. As cobranças são recorrentes (mensal ou anual) e serão realizadas na data de vencimento de cada ciclo.
Preços vigentes:
- Básico Mensal: R$ 99,00/mês
- Básico Anual: R$ 990,00/ano (equivalente a R$ 82,50/mês)
- Pro Mensal: R$ 199,00/mês
- Pro Anual: R$ 1.990,00/ano (equivalente a R$ 165,83/mês)
Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.
5. Cancelamento e Reembolso
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento via suporte ou painel da conta. Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período pago. Não há reembolso proporcional por dias não utilizados, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), como arrependimento em até 7 dias corridos da primeira contratação.
6. Uso Aceitável
É proibido utilizar o Seu Secretário para:
- Atividades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros
- Envio de spam ou conteúdo abusivo via WhatsApp
- Tentativas de engenharia reversa, extração de dados ou comprometimento dos sistemas
- Uso automatizado não autorizado (bots sobre bots)
O descumprimento poderá acarretar suspensão ou cancelamento imediato da conta, sem direito a reembolso.
7. WhatsApp e Regras da Meta
O WhatsApp pertence à Meta e o uso do número é regido pelos Termos de Serviço do WhatsApp Business e pela Política de Mensagens Comerciais da Meta. Ao conectar um número ao Seu Secretário, pela API oficial (coexistência) ou por QR Code, o Usuário declara que leu essas regras e as aceita.
A Meta pode, a qualquer momento e sem aviso, limitar, restringir ou banir um número, inclusive de forma definitiva e sem possibilidade de análise. Na conexão oficial, a Meta cria e revisa automaticamente uma conta comercial em nome do negócio; se essa revisão for negativa, o número pode ser bloqueado mesmo sem ter enviado mensagem alguma. O risco é maior com contas do Facebook novas, empresas sem verificação na Meta, números novos ou sem histórico de uso, números ou aparelhos que já foram bloqueados, envio de mensagens a quem não as pediu, disparos em massa e denúncias de destinatários. A conexão por QR Code usa um método não reconhecido pela Meta e por isso tem risco próprio.
A conexão do número é feita pelo Usuário, titular da conta no WhatsApp e responsável pelas mensagens enviadas por ele ou pelos robôs que configurar. O Seu Secretário não controla, não prevê e não reverte decisões da Meta e não responde por bloqueios, restrições, banimentos nem pela perda de contatos e conversas deles decorrente. Antes de conectar, o painel exibe um aviso com essas regras e registra o aceite (data, hora e conta).
Recomendamos conectar com uma conta do Facebook antiga e com a empresa verificada na Meta, usar número com uso real, nunca reconectar número que já foi bloqueado e nunca usar aparelho que já teve número banido.
8. Limitação de Responsabilidade
O Seu Secretário fornece informações e organizações financeiras com caráter exclusivamente auxiliar. Não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base nos dados processados pelo bot. Recomendamos sempre a consulta a profissionais especializados (contadores, consultores financeiros) para decisões relevantes.
O serviço é fornecido "como está" e não garantimos disponibilidade ininterrupta, embora nos esforcemos para manter o uptime acima de 99%.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, marca, código e tecnologia do Seu Secretário são de propriedade exclusiva da empresa e protegidos por direitos autorais e marcas registradas. É vedada qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa.
10. Modificações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso contínuo do serviço após as alterações implica aceitação das novas condições.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e a LGPD (Lei nº 13.709/18). Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte - MG para dirimir eventuais conflitos.
12. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato:
- E-mail: suporte@seusecretario.com.br
- WhatsApp: (31) 97542-3341
