Controle financeiro
inteligente para você

1. Definições e Aceitação

O Seu Secretário é um assistente virtual baseado em Inteligência Artificial (IA) operado via WhatsApp, com funcionalidades de controle financeiro pessoal e gerenciamento de agenda. Ao se cadastrar, você ("Usuário") aceita expressamente estes Termos, bem como nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

O Seu Secretário oferece, por meio de bot no WhatsApp, os seguintes recursos:

• Registro e categorização de receitas e despesas
• Alertas e lembretes de contas a pagar e vencimentos
• Resumos e relatórios financeiros periódicos
• Gerenciamento de agenda e compromissos pessoais
• Consultas e interações via linguagem natural com IA

O serviço é prestado mediante assinatura mensal ou anual, conforme plano escolhido no momento do cadastro.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar o serviço, é obrigatório informar nome completo, endereço de e-mail válido, número de WhatsApp ativo e criar uma senha segura. Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de suas credenciais de acesso.

É vedado o compartilhamento de conta com terceiros ou o uso do serviço por menores de 18 anos sem supervisão dos responsáveis.

4. Assinatura, Pagamento e Período de Teste

Todos os planos incluem 7 dias de teste gratuito. Não será efetuada nenhuma cobrança durante este período. Ao final do teste, a assinatura será ativada automaticamente conforme o plano selecionado.

O pagamento é processado de forma segura pelo Mercado Pago ou pela Stripe. As cobranças são recorrentes (mensal ou anual) e serão realizadas na data de vencimento de cada ciclo.

Preços vigentes:

• Básico Mensal: R$ 99,00/mês
• Básico Anual: R$ 990,00/ano (equivalente a R$ 82,50/mês)
• Pro Mensal: R$ 199,00/mês
• Pro Anual: R$ 1.990,00/ano (equivalente a R$ 165,83/mês)

Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.

5. Cancelamento e Reembolso

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento via suporte ou painel da conta. Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período pago. Não há reembolso proporcional por dias não utilizados, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), como arrependimento em até 7 dias corridos da primeira contratação.

6. Uso Aceitável

É proibido utilizar o Seu Secretário para:

• Atividades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros
• Envio de spam ou conteúdo abusivo via WhatsApp
• Tentativas de engenharia reversa, extração de dados ou comprometimento dos sistemas
• Uso automatizado não autorizado (bots sobre bots)

O descumprimento poderá acarretar suspensão ou cancelamento imediato da conta, sem direito a reembolso.

7. Limitação de Responsabilidade

O Seu Secretário fornece informações e organizações financeiras com caráter exclusivamente auxiliar. Não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base nos dados processados pelo bot. Recomendamos sempre a consulta a profissionais especializados (contadores, consultores financeiros) para decisões relevantes.

O serviço é fornecido "como está" e não garantimos disponibilidade ininterrupta, embora nos esforcemos para manter o uptime acima de 99%.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marca, código e tecnologia do Seu Secretário são de propriedade exclusiva da empresa e protegidos por direitos autorais e marcas registradas. É vedada qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa.

9. Modificações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso contínuo do serviço após as alterações implica aceitação das novas condições.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e a LGPD (Lei nº 13.709/18). Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte - MG para dirimir eventuais conflitos.

11. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato:

• E-mail: suporte@seusecretario.com.br
• WhatsApp: (31) 99100-3389

1. Controlador dos Dados

O Seu Secretário atua como Controlador dos dados pessoais tratados em sua plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, acesse o canal de contato ao final deste documento.

2. Dados que Coletamos

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp (telefone celular)
• Senha (armazenada com criptografia hash, nunca em texto puro)
• Dados de pagamento (processados diretamente pelo Stripe, não armazenamos número de cartão)

Dados gerados pelo uso do serviço:

• Lançamentos financeiros (receitas, despesas, categorias)
• Compromissos e eventos de agenda inseridos no bot
• Histórico de conversas com o bot via WhatsApp
• Dados de uso e logs de acesso (IP, data/hora, dispositivo)

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

• Execução do contrato: prestar o serviço de controle financeiro e agenda conforme contratado
• Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais, registros contábeis
• Legítimo interesse: melhoria dos serviços, segurança da plataforma, prevenção a fraudes
• Consentimento: envio de comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Stripe: processamento seguro de pagamentos
• Meta / WhatsApp Business API: viabilização do bot no WhatsApp
• Provedores de infraestrutura em nuvem (servidores, banco de dados), sob contratos de confidencialidade
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores com criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.2+). Adotamos controles de acesso restrito, monitoramento contínuo e backups regulares.

Em caso de incidente de segurança que envolva seus dados, você será notificado dentro do prazo previsto pela LGPD.

6. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação do serviço. Após o cancelamento da conta:

• Dados financeiros e de agenda: excluídos em até 90 dias
• Dados de faturamento: retidos por 5 anos (obrigação fiscal)
• Logs de acesso: retidos por 6 meses (Marco Civil da Internet)

7. Seus Direitos (LGPD, Art. 18)

Você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção)
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: cancelar a qualquer momento autorizações previamente concedidas
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@seusecretario.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nossa plataforma web utiliza cookies técnicos (essenciais para o funcionamento) e cookies analíticos (para entender como os usuários navegam, usando dados anonimizados). Você pode desativar cookies analíticos nas configurações do seu navegador sem prejuízo ao uso do serviço.

9. Comunicações

Enviaremos mensagens pelo WhatsApp e e-mail sobre o funcionamento do serviço (transacionais) e, com seu consentimento, novidades e ofertas (marketing). Você pode cancelar comunicações de marketing a qualquer momento respondendo "SAIR" no WhatsApp ou clicando em "cancelar inscrição" nos e-mails.

10. Menores de Idade

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Caso identificarmos cadastro de menores, a conta será encerrada e os dados excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail. A data de vigência sempre estará indicada no rodapé deste documento.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados pessoais no Seu Secretário:

• E-mail: privacidade@seusecretario.com.br
• WhatsApp: (31) 9203-7032